Livechat Regeln

Bitte beachten Sie folgende Hinweise zu einem Livechat.

Das Livechat Icon befindet sich unten rechts auf dieser Webseite.

1. Keine persönlichen Informationen: Geben Sie keine persönlichen Informationen wie Ihre  Adresse, Telefonnummer oder Bankdaten preis und auf keinen Fall Kreditkarten Daten oder Passwörter. Schützen Sie Ihre Privatsphäre.
2. Moderatorenanweisungen befolgen: Befolgen Sie die Anweisungen der Chat-Moderatoren. Sie sind dafür verantwortlich, die Einhaltung der Regeln sicherzustellen.
3. Falls keine Mitarbeiter online sind wird der Bailt Bot  Ihr Anliegen entgegen nehmen.
4. Falls aus dem geführten Chat ein Support Ticket generiert werden muss, ist dieser Aufwand danach kostenpflichtig und wird zum regulären Stundenansatz dem Kunden in Rechnung gestellt.
5. Dieser Livechat dient für Supportanfragen bei der oneITS gmbh.

Noch mehr Infos zum Livechat sind in unserem ​Wissensdatenbank Eintrag ersichtlich.